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网银网关faq [2019/07/20 17:34] (当前版本)
zhufaquan 创建
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 +Q:​网银支付后申请退款需多长时间到账?<​br>​
 +A:​畅捷收到退款请求后会立马发起退款请求,受银行处理速度限制一般会在3-7个工作日到账(前提畅捷虚户有钱)<​br>​
 +Q:​怎么查询退款是否成功<​br>​
 +A:1.商户可以在商户自助平台查询。2.询问畅捷运营人员<​br>​
 +Q:​通过订单编号是否可以查询交易付款状态<​br>​
 +A:​可以<​br>​
 +Q:​退款到账后,畅捷会不会有短信提醒<​br>​
 +A:畅捷不会提供短信提醒,如持卡人银行账户开通短信,那么退款后,您会收到由银行发出的短信提醒<​br>​
 +Q:​申请退款后会退到哪里<​br>​
 +A:原路退回<​br>​
 +Q:为什么退款需要3-7个工作日<​br>​
 +A:​畅捷收到退款请求后会立马发起退款请求,受银行处理速度限制一般会在3-7个工作日到账(前提畅捷虚户有钱)<​br>​